Aplicable a Camisas Sublimadas y Personalizadas

​En Post Inside Out, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y diseños que te encantarán. Debido a que la mayoría de nuestros artículos son personalizados y se imprimen bajo pedido (sublimación), nuestra política de devolución se rige por condiciones específicas.

​1. 🛑 Artículos No Elegibles para Devolución

​No se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos en los siguientes casos:

​Cambio de Opinión: El cliente ya no desea el producto.

​Errores del Cliente en la Personalización:

​Errores tipográficos, gramaticales o de ortografía en el texto proporcionado por el cliente.

​Selección incorrecta de talla, color o modelo de camisa por parte del cliente. 

​Archivos de imagen de baja resolución o mala calidad subidos por el cliente (siempre y cuando la impresión coincida con el archivo enviado).

​Variaciones Menores: Ligeras variaciones en el color de la impresión o el tamaño del diseño en comparación con la vista previa digital (mock-up), ya que la visualización en pantalla puede diferir de la impresión física.

​2. ✅ Artículos Elegibles para Devolución o Reemplazo

​Solo se aceptarán devoluciones o se procesarán reemplazos si el producto presenta un defecto de fabricación o si hay un error por parte de Post Inside Out.

​Los casos elegibles incluyen:

​Defectos de Impresión: Manchas de tinta, impresión descentrada (más de 5 cm del centro), impresión despegada o desvanecida al momento de recibirla.

​Defectos de la Camisa: Rasgaduras, agujeros, costuras abiertas o defectos de la tela al momento de recibirla.

​Error de Envío: Se envió una talla, color o diseño completamente diferente al solicitado en el pedido.

​Proceso de Reclamo por Defecto o Error

​Notificación: Debes contactarnos por correo electrónico a postindieo@gmail.com dentro de los 7 días laborables posteriores a la recepción de tu pedido.

​Evidencia: Adjunta fotografías claras (y videos, si es necesario) que muestren el defecto o error en el artículo.

​Revisión: Nuestro equipo revisará la evidencia. Si se confirma el defecto o error, te ofreceremos una de las siguientes opciones:

​Reemplazo del Producto: Te enviaremos una nueva camisa que cumpla con las especificaciones originales de tu pedido, sin costo adicional.

​Reembolso Total: Si no deseas un reemplazo, procesaremos un reembolso completo del costo del producto y el envío original. El reembolso se procesará dentro de los 5-10 días hábiles a tu método de pago original.

​3. 📦 Devolución del Producto Defectuoso

​En la mayoría de los casos de productos personalizados defectuosos, no requerimos que devuelvas la camisa. Sin embargo, si nuestro equipo lo solicita explícitamente. El producto debe ser enviado dentro de los 14 días posteriores a la aprobación del reclamo.

​4. 📞 Contacto

​Para cualquier pregunta o para iniciar un proceso de reclamo, por favor contáctanos:

​Correo Electrónico: postinsideo@gmail.com

​Teléfono: (787) 618-6101

​Horario: 8:00 am - 5:00 pm

​Al realizar una compra en Post Inside Out, aceptas los términos de esta política de devolución.